四月七日，阴，宜入殓、安葬、入宅，忌纳采、嫁娶、动土。 西城区幸福火葬场，灵堂内哀乐奏鸣。 一袭黑色正装的秦诺正声情并茂地念诵悼词，下方是表情沉痛、隐隐啜泣的死者家属。 “小时候有人问我，乡愁是什么？当时我没回答出来。长大后，我才明白，乡愁是一座矮矮的坟墓，你在里面，我刮墓相看。” “葬礼是人生的毕业典礼，死亡是生命的通关奖励。” “这世上所有的相遇都是为了久别重逢，陆先生，你没有真正离开我们，而是以另一种方式去追逐自己的目标。” “人生有梦，各自精彩。新的开始，新的，让我们共同在未来的道路上，努力、奋斗。” 追悼会结束，帷幕拉上。 死者被火化师推走，送进了焚尸炉。 今天是清明节假期的最后一天。 在家打坐修炼九阳真经的秦诺，接到幸福火葬场负责人的电话，询问能不能来打一天短工，价钱好说。 本就闲着无事，加之手头确实很紧，秦诺稍稍思考便应承下来。 于是才有了开头的一幕。 主持完一场葬礼，正在员工休息室喝水的秦诺，看到门外走进来一人。 是幸福火葬场的负责人-李姐。 三十九岁，离异，膝下有个女儿，正在上高一。 虽然年纪有点大，但保养得当的皮肤以及得体的打扮，使她看着像是三十出头的少妇。 一进门，李姐就笑吟吟地说道：“小秦啊，你刚才主持的可真好，死者家属直接预定了一套黄金屋。” “就是那套售价的镶金骨灰盒？他们还挺舍得。” 李姐笑颜如花：“这不多亏小秦你，说真的要不是看到身份证，我真不相信一个高中生的口才能那么好。” 说着她拉起秦诺的手腕：“要不，毕业后直接来大姐这儿工作吧，你天生就是做销售的料。” “我会考虑的。” 这时，又进来一人。 是前台招待的小姐姐。 她表情委屈，眼角还噙着泪花。 融洽的气氛被打扰，李姐收起笑容，面露严肃：“小吴，你不是在招待客户吗？” “李姐那两个客户太难伺候了！我介绍了好多款套餐，他们一直都不满意，还说我态度不好。” 吴姓小姐姐一边抹眼油一边哭诉。 李姐听完，语气不满道：“小吴，你到姐这边工作有两个月了吧，不仅一单生意没谈成，还被客户投诉了好几次。” “可可” “可什么？你的工作就是前台接待，就算受了再大的委屈都得忍着！得罪了客户，我们吃什么、喝什么？” 李姐训斥的声音不大，气势很足。 小姐姐被说得哑口无言，牙齿咬着下嘴唇，眼泪不争气地往下落。 一旁的秦诺站出来，打圆场道：“李姐，要不让我去看看吧，说不定确实是个难缠的客户呢？小吴经验不足，应付不过来也很正常。” “小秦，这怎么好意思呢。” “没事儿，我古道热肠，从小就喜欢扶老奶奶过马路，给老爷爷让座位，帮小学生写作业，最看不得别人有困难了。” 前两个听着挺正常，第三个怎么有点奇怪呢。 李姐无奈道：“好吧，就麻烦小秦你了。小吴，把眼泪擦干净，带小秦去前厅，顺便学学人家的话术。” “是。” 李姐吩咐完便出去忙别的事了。 小姐姐用湿毛巾擦干净脸上的泪痕后，带着秦诺来到火葬场的接待大厅。 因为是黄道吉日，过来办理丧葬手续的人不少。 整间大厅熙熙攘攘，倒也热闹。 “小秦，客户就在那儿。” 小姐姐手指两个打扮土里土气，大金链子银手镯的中年人说道。 “嗯，小吴，等会配合一下。” 秦诺点点头，从上衣口袋拿出一副黑框眼镜，清清嗓子走了过去。 “哦。” 小姐姐应了一句。 心里腹诽你也就是高中生啊，比我小好几岁呢，一直小吴、小吴的称呼。 见有工作人员靠近，两个土大款模样的客户叫嚷道：“哎！我说你们这儿的服务态度也太差了，说两句就给脸色，还想不想做生意了？” 说话的是其中一个胖胖的男人，暂且称呼为客户a。 另一个留着木村拓哉同款发型，身材较瘦的称呼为客户b。 秦诺没回答，而是快步到客户a身边，以迅雷不及掩耳之势伸出手。 “怎么！想打人啊！” 客户a看到那蒲扇般的大巴掌朝自己呼来，下意识地闭上眼睛。 预想中的大耳刮没有出现。 秦诺捏着一支燃着的香烟：“这位先生，不好意思。公共场所请不要抽烟。” 说完表情平静地用食指与大拇指搓灭烟头，扬起一堆火星，煞是好看。 嚯，是个狼灭。 大厅内的其他客户见此，暗暗惊呼。 客户a也被这无形装逼震到了，到喉咙眼的脏话给憋了回去，脸上的骄横态度收敛起来：“这，我没注意。” “没关系。”秦诺掏出手绢擦了擦手上的灰：“不知两位先生，是想买什么呢？” “买墓地，帮我朋友买。”客户a回道。 秦诺看向客户b。 “看我干什么？不是我！”客户b喊道。 我也没说是你。 秦诺脸上挂着职业微笑，领着两人来到大厅中央的沙盘：“买墓地是吧？那二位可真是来对地方了。瞧，我公司新推出的高尚社区，上风上水。 地下cbd,人生后花园。按均价仅售三万元整，值得一生典藏。” 说话间，他让小吴拿来平板电脑，打开星海市楼盘价格走势图：“二位请看，全市的楼市都在涨，有没有，有没有？” “有有。”客户a瞅了眼。 好家伙，这走势图都特么快成九十度了。 星海市的房价啥时候涨幅这么夸张了。 秦诺得意一笑：“客人，活人住的房子在涨，死人住的房子就不会涨了吗？我以从业十年的经验保证，绝对会涨，绝对有升值的空间。” 销售嘛，往死了忽悠。
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