第12章 孙波与刘丽

推销单位的员工大部分是单身，夫妻两个来应聘的很少。 除了高红梅与左泉，还有一对很引人注目的夫妻，是孙波和刘丽。 孙波长得高大威猛，刘丽长得小巧玲珑，而且很会打扮自己。 这两人，用行内话说，就是“特别强壮”。 孙波推销产品很有一套。 他推销产品，从来不是先去介绍他的产品，而是先去和你唠家常。 通过唠家常，让你从心里先去接受他这个人，对他有信赖，有好感，同时，对你有个了解，最起码了解你喜欢什么，爱好什么，不喜欢什么，等等。 只是在快走时，才轻描淡写的把产品摆出来，让你看，或送给你用，奇怪的是，他越说白送，人越是掏钱，往往最后成交率还高…… 而且，他的顾客使用完了产品，还会给他再打电话，让他往去送货，他的回头客特别多。 一般，我们去见顾客推销东西时，都一直叭叭叭自顾自地说，说一堆，人家最后不要，我们却弄了个口干舌燥…… 而我们介绍完产品走人，后头孙波还要去，不管我们推没有推销出去…… 人家一句不介绍产品，光唠家常话，反而成交。 一位顾客留下了产品，孙波往往还会引导他把产品介绍给自己的熟人…… 这种转介绍，即顾客再推荐给别的顾客买，成交率更高，因为这是熟人介绍，比你一个陌生人的说服度更强。 孙波也不会让帮忙的顾客吃亏，你转介绍完，他白送你一件产品…… 这时，顾客见孙波这么大方，转介绍的热情度空前高涨，把身边的熟人不介绍完，顾客誓不罢休。 这时，孙波会给他发红包，报销电话费，并且还会赠送给他产品…… 所以，有时，过了一晚上，孙波的订单就来了，别人一天推销洗发水十套（洗发水十沐浴露），但桑拿房有时就给人家孙波飞来二百套的大订单…… 所以孙波的推销量几乎天天第一，无人能超越…… 孙波在与人闲聊时，他还能及时地，敏锐地捕捉到市场信息。什么东西的需求量高，他就回来把第一手资料反馈给公司，建议公司进货…… 比方，他前段时间到有些客户家中，发现顾客一直评价雕版系列产品，如肥皂，香皂，洗洁净，沐浴露使用效果顶呱呱，他建议公司向雕牌产品进军…… 结果雕牌产品实现销量翻倍增长…… 后来总经理直接把他提拔为业务主任，居然大伙全都服气…… 服气的原因除了孙波业务能力强以外，还有孙波的人品也是众人都愿点赞的…… 公司的职工男厕所坏了，粪水流了一地…… 孙波第一个站出来，拿上铁丝钩子，清洗刷，不嫌活脏，整整用了一下午时间，把厕所修好，把厕所脏水清理干净，他也累得满头大汗…… 总经理一直不知道这事是谁干的，他只知道厕所坏了，又修好了，以往，厕所一堵住，总是请工人处理……或者他自己动手处理…… 直到过去了很久，总经理才无意间听人说起，孙波通了厕所…… 通过这件事，大家都看明白了，孙波的人品也是顶呱呱的…… 他干这事并不是为了给自己贴金…… 低头做事抬头做人一直是孙波坚守的原则。 这样的孙波，相信谁也讨厌不起来…… 再看看孙波的妻子刘丽，做产品虽然比不上丈夫，但也是位很能干的女业务员…… 她凭着女性特有的特质一一嘴甜爱笑，也是把产品做到了极致…… 微笑是她从始至终的招脾，也是她从始到末的态度……更是她始终坚持的原则…… 伸手不打笑脸人…… 因为人们接受的首先是态度，其次才是产品，推销员真正推销的是态度，顾客真正买的首先也是个态度…… 顾客如果接受不了你的态度，很难再接受你的产品。 因此，微笑是刘丽做产品的第一块招牌。 嘴甜是刘丽的第二大招牌。称呼得体，事半功倍。 如果说微笑占印象分百分之五十，那么另外的百分之五十的分数就是嘴甜。 因此，刘丽初次见面能得满分，就是她成为强壮业务员的一大原因。 良好的开始是成功的一半…… 刘丽用良好的开始已达成了成功的一半…… 她已经赢在起跑线上了，接下来，她离成功越来越近…… 勤奋她有，产品质量保证这些公共值她也有，顾客的购买兴趣这一块的导引，她也做得挺到位…… 因此，刘丽成为业务班长，也是凭实力得来的结果…… 这小两口成为业务明星，绝不是偶然的成功，而是必然的结果。

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